订购和结账

Odoo 电子商务提供多个选项来组织订购和结账流程。它提供不同的 订单按钮 选项和顺序 结账步骤,其中一些支持附加功能。相关按钮和结账页面可使用 网站编辑器 进行自定义。

订购按钮

要在 Odoo 电子商务中定制订购流程,您可以:

添加到购物车选项

默认购物车添加行为

点击 添加到购物车 按钮时,可触发不同的操作。要配置这些操作,请访问 网站‣ 配置‣ 设置,向下滚动到 电子商务 部分,为 :guilabel:` 加入购物车` 功能选择以下选项之一:

  • 停留在产品页面:顾客可以选择是 加入购物车 并继续购物,还是 前往结账

  • 前往购物车:客户会立即重定向到购物车。

按钮自定义

您可以用 联系我们 按钮替换 添加到购物车 按钮,将用户重定向到默认的联系表单。

注解

想要显示在线目录但又不能公开共享价格(例如,提供自定义或可变定价)的企业通常会取消将产品添加到购物车的功能。

To display the Contact Us button and a note saying Not Available For Sale , you need to hide your prices on your product page.

产品页面上的联系我们按钮

注解

编辑 模式下,可在产品页面上修改 联系我们 按钮标签、URL 以及产品标题和说明下方的 不可出售 文本。

附加购物车按钮

您可以添加额外的 添加到购物车 按钮,并将它们链接到任何网站页面上的特定产品。

要添加它们,请打开网站编辑器并放置 添加到购物车按钮`内部内容构件。放置后,点击按钮,滚动到 :guilabel:`添加到购物车按钮 部分,然后配置以下内容:

  • :guilabel:产品:选择将按钮链接的产品。

  • 操作:选择是否应该是 加入购物车`或 :ref:`立即购买 <ecommerce/checkout/buy-now> 按钮。

注解

  • 如果产品有变体,请选择其中一个,或保留 访客选择 选项,提示客户选择变体,然后 添加到购物车 并继续购物或 前往结账

  • 默认的 添加到购物车 按钮不提供这些选项,但可以更改其标签。

小技巧

在网站编辑器中,还可以显示或隐藏页面标题中的 )图标。点击页眉,然后点击 样式 选项卡下 显示空 选项旁边的 )按钮。

立即购买

要让客户选择直接进入 订单汇总 步骤,您可以添加额外的 立即购买 按钮。要执行此操作,请转到任何产品页面,打开网站编辑器,转到 样式 选项卡,然后点击 采购选项 旁边的 立即购买 按钮。

立即购买按钮

重新订购产品

客户可以从以前的销售订单中重新订购商品:

  • 使用 再次订购 按钮从客户门户重新订购。所选订单中的所有产品都会自动添加到购物车,然后客户可以 移除 任何不想重新订购的产品。

    重新订购按钮
  • 订单摘要步骤,点击 快速订购 从购物车重新订购。然后,客户可根据需要调整数量,并点击要重新订购的产品旁边的 (购物车) 按钮。

    快速重新订购按钮

结帐步骤

在结账过程中,客户将经历以下步骤:

可使用网站编辑器添加 建构块 或打开 风格 标签来启用各种结账选项,从而自定义每个步骤。

注解

通过构建模块添加的内容是每个步骤的**特定**。

小技巧

Restrict access to the shop and checkout for specific customers, e.g., in a B2B business setup.

订单摘要

订单摘要 步骤中,客户可以查看他们添加到购物车的商品、调整数量、删除’商品,以及 :ref:`从以前的订单 <ecommerce/checkout/reorder> 中重新订购商品。还将显示与产品价格和适用税率有关的信息。然后,客户可点击 结账 按钮,继续进行 地址和送货 步骤。

打开网站编辑器以 启用 结账选项,例如:

  • 建议配件:展示 配件产品

  • 促销代码:允许客户兑换 礼品卡 或使用 折扣码

  • 添加到愿望清单启用愿望清单 <ecommerce/products/wishlists>`允许已登录的用户使用 :guilabel:`保存备用 选项从购物车中移除产品并将其添加到愿望清单。

注解

  • 如果自动检测到 财务规则 ,则根据客户的 IP 地址确定产品税。

  • 如果安装的 支付提供商 支持 特快结账,则会显示一个专用按钮,允许客户直接从购物车进入确认页面,而无需填写联系表单。

地址和送货

一旦他们查看了自己的订单:

  • 未登录的客户会被提示 登入 或输入他们的 电子邮件地址,以及他们的送货地址和电话详情;

  • 已登录的客户可选择相应的 送货地址

然后,他们可以 选择送货方式,选择或输入他们的 账单地址`(或切换 :guilabel:`与送货地址相同 开关,如果账单地址和送货地址相同),并点击 确认 进入下一步。

小技巧

  • For B2B customers, you can also enable optional B2B fields in the website editor.

  • 您可以添加一个复选框,让没有账户的用户注册时事通讯。要执行此操作,请进入 网站‣配置‣设置,向下滚动到 电子商务`部分,启用 :guilabel:`时事通讯`功能,并选择 :guilabel:`时事通讯列表

附加信息

您可以在结账流程中添加 更多信息 步骤,通过在线表单收集额外的客户信息,然后将其包含在 销售订单 中。为此,请在网站编辑器中 启用额外步骤 选项。可根据需要 自定义 表单。

收款

付款 步骤中,客戶可 选择付款方式、输入付款详情,然后点击 立即付款

要向客户提供付款方式,请配置并启用一个或多个 支付提供商 。要执行此操作,请访问 网站 ‣ 配置 ‣ 支付提供商激活`相关支付提供程序,并 :ref:`配置 <payment_providers/add_new> 它。

小技巧

结账时显示的选项取决于活动的支付提供商、已启用的 付款方式客户所在国家/地区和货币,以及可选的为提供商设置的 最大金额

To display an availability report for payment providers and payment methods and help diagnose potential availability issues on the payment form, enable the developer mode and click the (bug) icon.

条款和条件

要求客户在付款前同意 条款和条件 ,请打开网站编辑器并在 样式 选项卡中切换 接受条款 开关。

电子钱包和礼品卡

客户可以在结账时使用电子钱包或礼品卡付款。要提供这些选项,请访问 网站 ‣ 配置 ‣ 设置,并在 电子商务 部分启用 折扣、忠诚度和礼品卡。然后,转到 网站 ‣ 电子商务 ‣ 礼品卡和电子钱包创建礼品卡和/或电子钱包计划

结账时可选择礼品卡和电子钱包

订单确认

The final step of the checkout process is the Order confirmation, which provides a summary of the customer’s purchase details. If the Automatic Invoice setting has been activated in the Sales app’s configuration settings, a sales order and invoice will automatically be created by Odoo.