Accessibilité du code QR : qu’est-ce que c’est et pourquoi est-ce si important ?

La plupart des sujets que j’aborde concernent les codes QR et leur place dans le marketing numérique. Cependant, on ne discute pas souvent de la question de savoir si la création de codes QR tient compte des besoins des personnes handicapées.

Après tout, le monde est plus pratique grâce à la technologie comme les codes QR. Il y a tellement d’informations là-bas, facilement accessibles d’une simple pression du bout des doigts. Cette technologie devrait également inclure les personnes souffrant de divers problèmes de santé ou déficiences.

J’aimerais profiter de l’occasion pour parler de la façon dont ces astucieux carrés en noir et blanc peuvent aider les personnes handicapées à naviguer dans notre monde de plus en plus numérique, et de la façon dont nous pouvons y parvenir.

Qu’est-ce que l’accessibilité du QR code ?

L’accessibilité du code QR fait référence à la capacité d’interagir avec un code QR d’une manière inclusive pour les personnes de tous les horizons, y compris celles souffrant de divers handicaps.

Comme il s’agit d’une technologie compatible avec les smartphones, les personnes handicapées peuvent simplement la scanner à l’aide de leur appareil photo ou d’une application de scanner QR fiable pour détecter l’image du code QR même avec les mains tremblantes et décoder rapidement son contenu.

Les codes QR peuvent également contenir différents types d’informations, permettant aux personnes ayant des problèmes de lecture de scanner et d’accéder à un site Web au lieu de taper l’URL, aux personnes malvoyantes d’écouter des descriptions audio et aux personnes ayant des problèmes d’audition de voir des aides visuelles.

Comment les codes QR sont-ils accessibles ?

Les codes QR étant de puissants outils de communication, qu’est-ce qui les rend si accessibles en premier lieu ?

Rapide et pratique

La lecture des codes QR est rapide et facile, ce qui vous évite de devoir taper de longues adresses URL ou de rechercher manuellement les informations dont vous avez besoin.

En ce qui concerne l’accessibilité, n’importe qui peut obtenir des informations d’un simple balayage rapide de son téléphone, quel que soit son état.

Beaucoup d’espace pour les données

Les codes QR peuvent contenir 7 089 caractères, ce qui en fait d’excellents espaces de stockage pour les informations numériques.

Qu’il s’agisse de liens vers des pages Web ou de texte, vous pouvez compter sur les codes QR pour avoir tout ce dont vous avez besoin dans de si petits carrés.

Scannable dans n’importe quelle direction

C’est l’une des caractéristiques pour lesquelles Masahiro Hara et Takayuki Nagaya, les inventeurs du code QR, ont travaillé dur.

Grâce à ses modèles de détection de position, connus sous le nom d'« yeux », les scanners de codes QR peuvent scanner correctement un code. Cela permet aux utilisateurs de scanner et de décoder les codes QR, quelle que soit la façon dont ils sont placés.

Ce que vous devez faire pour rendre les codes QR accessibles

Les codes QR sont un excellent outil pour améliorer l’accès à l’information, mais il existe encore des moyens d’en assurer l’accessibilité. Voici quelques choses que vous devriez faire lorsque vous rendez les codes QR accessibles.

Choisissez des couleurs à contraste élevé

Lorsque vous créez des codes QR avec un générateur de code QR dynamique en ligne, vous aurez toujours la possibilité de les personnaliser. Certaines plates-formes offrent un certain nombre de couleurs, tandis que d’autres fournissent un sélecteur de couleurs, vous permettant de choisir parmi l’ensemble du spectre.

Lorsque vous choisissez les couleurs à utiliser, je recommande fortement les couleurs qui contrastent fortement les unes les autres. Cela permet aux personnes malvoyantes ou malvoyantes d’identifier plus facilement votre code QR.

Une bonne règle à suivre est de choisir un premier plan sombre et un arrière-plan clair, qui coloreront respectivement le motif de votre code et les espaces entre les deux.

Soyez clair et concis

Après avoir choisi des couleurs très contrastées, vous devez inclure un appel à l’action au bas de votre code QR. Cela encouragera les gens à le scanner et à leur dire ce qu’ils obtiendront.

Lors du choix de votre CTA, il est important d’être clair mais concis, car les utilisateurs doivent comprendre ce qu’ils doivent faire immédiatement.

Vous ne devriez pas les embêter avec de longues instructions, surtout lorsque vous souhaitez rendre votre code QR aussi accessible que possible.

Les bons CTA pour les codes QR accessibles incluent « Scan for Audio Guide » ou « Scan for Menus » dans les restaurants à code QR.

Imprimez des codes QR volumineux

Une fois votre code QR personnalisé avec les bonnes couleurs et un CTA, il est temps de l’imprimer. Avant de le faire, n’oubliez pas que l’objectif est de le rendre plus accessible. Une partie des meilleures pratiques en matière de code QR consiste à déterminer la taille dans laquelle vous devez l’imprimer.

Les codes QR plus grands sont plus faciles à voir et à identifier, ce qui réduit la difficulté que peuvent rencontrer les personnes souffrant de tremblements ou de basse vision lorsqu’elles cherchent à utiliser votre code. Les personnes en fauteuil roulant peuvent également les scanner facilement sans se déplacer.

Un autre facteur à prendre en compte est l’emplacement du code QR. S’ils sont difficiles à atteindre, comme les codes QR sur les panneaux d’affichage ou les grands écrans LED, un code QR plus grand peut aider les gens à les identifier et à les scanner.

Cependant, si vous utilisez des codes QR trop grands, vous risquez de détourner l’attention des autres éléments de vos supports d’affichage. Avec tous ces éléments à prendre en compte, il est important de trouver le bon équilibre lorsque vous décidez de la taille de votre code QR.

Pensez-y avant de faire imprimer vos codes QR.

Effectuez toujours des tests de balayage

Vous ne voulez jamais sortir un « produit fini » sans vérifier s’il fonctionne comme vous le souhaitez. Sachant comment les codes QR sont lus, n’oubliez pas d’effectuer des tests de numérisation pour vérifier leur scannabilité et leur fonctionnalité.

Supposons que vous ayez un code QR qui dirige les utilisateurs vers une description audio d’un élément particulier. Un test de balayage peut vous montrer si le code peut être scanné et si l’audio fonctionne.

Utiliser le braille

Une suggestion que je ferais lors de la génération de codes QR accessibles est d’incorporer le braille dans vos documents de code QR. Cette invention de l’éducatrice française Louise Braille est probablement l’une des innovations les plus connues en matière d’accessibilité.

Vous pouvez utiliser le braille comme marqueur qui indique aux personnes qui ne peuvent pas voir à quelle distance se trouve le code QR afin qu’elles puissent le scanner. Le système d’écriture peut également être utilisé pour rédiger un CTA que les personnes malvoyantes ou aveugles peuvent lire.

Exemples concrets de codes QR rendant l’information plus accessible

Bien que j’aie expliqué comment les codes QR peuvent améliorer l’accessibilité pour de nombreuses personnes, d’autres marques et organisations l’ont compris et en ont fait une réalité. Voici CINQ de ceux qui illustrent l’accessibilité du code QR :

Codes QR puissants pour l’emballage des produits Kellogg

Cette célèbre entreprise est connue pour sa large gamme de céréales, de collations et d’autres produits alimentaires.

Ils sont également connus pour avoir lancé une campagne d’emballage interactive pour aider les personnes ayant une déficience visuelle à en savoir plus sur leurs produits.

L’emballage de leurs produits comportait des codes QR qui dirigeaient les scanners vers des descriptions audio de leurs céréales. Cette description comprenait des informations nutritionnelles et des allergènes potentiels. Ces codes ont été ajoutés aux céréales pour petit-déjeuner vendues dans 60 magasins au Royaume-Uni.

Accès aux informations avec les codes QR en braille TQ

Arti Grafiche Parini, une entreprise piémontaise, a développé un outil d’identification tactile qui associe le braille et les codes QR. Cette technologie permet d’accéder à l’information par le biais d’une combinaison de braille et d’audio.

Pour rendre cela encore plus accessible, des lecteurs d’écran tels que VoiceOver (Ios) et TalkBack (Androïde) peut le lire à haute voix pour les utilisateurs. De plus, il prend en charge cinq langues !

Ces codes QR ont été utilisés pour la première fois par Banca Sella, un groupe bancaire italien qui est entré dans l’histoire en tant que première banque en Europe à introduire cette technologie.

La banque a utilisé TQ Braille pour fournir de l’information aux clients ayant une déficience visuelle afin qu’ils puissent explorer les produits et services de la banque.

Codes QR audio au Musée national d’Écosse

Pour être plus inclusif, le Musée national d’Écosse a intégré des codes QR accessibles dans ses expositions. Ces codes QR sont intégrés à des guides préenregistrés mettant en évidence les origines et l’histoire de chaque article exposé.

Certains présentent même l’œuvre de grands personnages historiques, tels que le romancier, poète et historien écossais Sir Walter Scott. Un code QR pour une paire d’éperons en laiton doré dirige les scanners vers la lecture de deux de ses poèmes, « The Riever’s Wedding » et « Kinmont Willie ».

Codes QR pour la langue des signes dans le fort de Golconde

Les visiteurs du fort de Golconde, un site du patrimoine mondial de l’UNESCO en Inde, peuvent faire l’expérience d’une visite du fort historique avec l’aide d’interprètes en langue des signes, s’ils en ont besoin.

C’est grâce à des codes QR intégrés avec des vidéos qui racontent l’histoire du fort avec une narration visuelle et une interprétation en langue des signes.

Cartes audio pour les aveugles avec NaviLens

Nous ne nous en rendons peut-être pas compte, mais voyager peut être difficile pour les personnes aveugles. C’est pourquoi NaviLens, une application qui scanne un type unique de code QR, a été lancée.

Comment cela aide-t-il les gens à voyager ? Eh bien, ces codes uniques sont placés dans le système de transport public d’une ville. Lorsqu’ils sont scannés, ils fournissent des instructions vocales qui indiquent aux utilisateurs la distance qu’ils doivent parcourir ou l’endroit où ils doivent tourner.

Combien de QR codes sont possibles avec ce système ? Apparemment, plus de 2 000. Le premier grand client de NaviLens, les Transports Métropolitains de Barcelone, a utilisé ses panneaux dans 159 stations de métro et 2 400 arrêts de bus.

Ils ne sont pas les seuls à utiliser ces codes QR. La ville espagnole de Murcie, l’arrondissement new-yorkais de Brooklyn et la ville de Los Angeles ont également installé des panneaux NaviLens dans leurs systèmes de transport public.

Rendez le monde plus accessible à l’aide d’un générateur de code QR dynamique

La technologie du code QR est l’une des nombreuses innovations qui ont rapproché le monde. Grâce à de nombreux groupes de personnes exceptionnelles, ils ont également été utilisés pour créer des espaces plus sûrs et plus inclusifs pour les personnes handicapées.

Avec nos progrès pour améliorer nos vies, il est important de reconnaître la nécessité de l’accessibilité du code QR dans notre vie quotidienne. Les choses que nous trouvons rapides et pratiques peuvent être plus difficiles pour les autres, alors rendons-leur la tâche plus facile avec les outils dont nous disposons.

Si vous aimez créer ou utiliser des codes QR, vous pouvez également jouer votre rôle. Il vous suffit de suivre les meilleures pratiques que j’ai abordées lors de la génération de vos codes, et vous contribuerez aux efforts d’accessibilité dans le monde entier.